Allgemeine Geschäftsbedingungen, die durch die Seifenmanufaktur "Lüttje Seep" während des Verkaufs der Produkte angewandt werden.

I.1. Dieser Vordruck regelt den rechtlichen Kaufvertrag, der zwischen "Lüttje Seep" Naturseifen handgesiedete und dem Käufer zustande kommt.

I.2. Die AGB gelten ab dem 01.07.2016 für einen unbegrenzten Zeitraum und können durch die Vertragspartner am Tag des Vertragsabschlusses und die darauffolgenden Transaktionen angewandt werden.

III.1. Es können Unterschiede in den einzelnen Kaufverträgen und den AGB vorkommen, wobei die darin beschriebenen Tage (Fälligkeitsdatum der Zahlung) auf Wochenenden oder Feiertage fallen können.

III.2. Die Vertragsparteien senden ihre Rechtserklärungen (z.B. einen Rückzug vom Kaufvertrag, usw.) an die jeweils angegebene Anschrift. Beim Verkäufer an die Postanschrift und beim Käufer an die Anschrift, die bei der Bestellung angegeben wurde.

III.3. Der Käufer verpflichtet sich mit der Einverständniserklärung der AGBs dazu, dass er nach dem Zustandekommen des Kaufvertrages keine Änderungen in seinen angegebenen Lieferinformationen mehr ausführen kann. Sollte der Käufer diese Vorschrift nicht einhalten, haftet er alleine für auftretende Schäden oder Kosten. Der Verkäufer kann nur dann zur Verantwortung gezogen werden, insofern er seine unter dem II.1. Punkt genannten Daten ändern sollte.

III.4 Innerhalb der Europäischen Union gilt ein Brief/Paket, das per Einschreiben auf die angegebene Lieferadresse, ab dem Tag des Versandes binnen 10 Tagen, als angekommen (deshalb ist gilt der Kaufvertrag als rechtmäßig erfüllt). Für Schäden, die bei der Lieferung entstehen oder bei einer nicht erfolgten Zusendung nach den abgelaufenen 10 Tagen, übernimmt der Verkäufer keine Haftung. Die Genauigkeit der Lieferadresse muss nach den in Punkt III.2-III.3. genannten Regeln aufgeführt werden.

III.5. Sollte die Bestätigung nicht zum angegebenen Zeitpunkt oder gar nicht geliefert werden, so ist es die Pflicht des Käufers, den Verkäufer umgehend darüber zu informieren, um weitere Schäden zu vermeiden.

III.6. Die Vertragsparteien vereinbaren, dass sie bemüht sind, Streitfälle, die sich aus einem individuellen Kaufvertrag ergeben – darunter sind auch die AGB zu verstehen – in erster Linie außergerichtlich beizulegen und zu diesem Zweck gegenseitige Verhandlungen aufnehmen.

IV. Zustandekommen, Formerfordernisse und Inhalt eines individuellen Kaufvertrags

IV.1. Der Käufer hat über http://naturseifen-luettje-seep.webshopapp.com/ Zugriff auf die Leistungen des Verkäufers. Der Käufer hat die Möglichkeit, auf der Startseite der Lüttje Seep-Website eine freiwillige Registrierung mit eigenem Benutzernamen und Passwort vorzunehmen. Sollte der Käufer keine freiwillige Registrierung vornehmen, wird er bei Zustandekommen des ersten individuellen Kaufvertrags (tatsächlicher Kauf) automatisch mit den Angaben der Produktbestellung registriert und darüber per E-Mail verständigt. Nach der freiwilligen oder der automatischen Registrierung hat der Käufer nach Eingabe von Benutzername und Passwort durch Anklicken der Schaltfläche „Einloggen“ im Bereich „Anmelden“ auf der Startseite der Lüttje Seep -Website Zugriff auf die individuell angepasste Benutzeroberfläche (z.B. Angaben des Webbüros, eigene Angaben usw. angepasst).

IV.2. Der Käufer erkennt an und akzeptiert unwiderruflich, dass er Leistungen des Verkäufers erst dann in Anspruch nehmen kann, nachdem die Registrierung auf der Webseite vorgenommen wurde. Ohne Registrierung sind die Funktionen, die zum Zugriff auf die gewünschten Leistungen erforderlich sind, nicht verfügbar. Der Käufer gibt sein Einverständnis, dass der Verkäufer seine zur Registrierung benötigten und damit verbundenen Verbraucherdaten in Übereinstimmung mit Gesetz Nr. CXII aus dem Jahre 2011 über das Recht zur informationellen Selbstbestimmung und die Informationsfreiheit verwahrt, speichert und handhabt.

IV.3. Der Verkäufer ist berechtigt, die missbräuchlich verwendeten Benutzeroberflächen ohne Abmahnung zu entfernen, wobei er nicht verpflichtet ist, Benutzern mit solchem Verhalten (auch im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Geltendmachung von Gewährleistungs- / Garantieansprüchen) Dienstleistungen zu erbringen, aber dem Käufer den eventuell geleisteten - um den Betrag der anfallenden Kosten reduzierten, jedoch nicht um Vertragszinsen erhöhten - Kaufpreis zurückerstatten muss. Der Verkäufer ist bei der Entfernung der Benutzeroberfläche wegen missbräuchlicher Ausübung der Käuferrechte zu keinem Schadenersatz verpflichtet. Es gehört zur ausschließlichen Zuständigkeit des Verkäufers, den Missbrauch der Käuferrechte als solchen zu qualifizieren. Als missbräuchliche Ausübung der Käuferrechte gilt insbesondere, wenn vom zurückgesandten Produkt eindeutig festgestellt werden kann, dass es infolge nicht alltäglicher Verwendung an seiner ursprünglichen Menge verloren hat.

IV.4. Der Verkäufer haftet weder für mittelbare noch für unmittelbare Schäden, die sich aus der Benutzung der Lüttje-Website ergeben, daher sind die dort auffindbaren Tipps, Ideen, Vorstellungen und Vorschläge nur auf eigenes Risiko zu verwenden. Für Nachteile, die sich aus dem Vergessen und dem Verlust des Benutzernamens und des Passworts für die Anmeldung auf der Lüttje Seep -Website ergeben (z. B.: Ermäßigungen für Stammkunden lassen sich nicht in Anspruch nehmen usw.), trägt der Verkäufer keine Verantwortung. Stellt sich heraus, dass der Grund für die Behinderung oder Blockierung des Zugriffs auf die Leistungen des Verkäufers beim Käufer zu suchen ist, so ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer eine neue Benutzeroberfläche bzw. einen neuen Benutzernamen und ein neues Passwort bereitzustellen. Darüber hinaus trägt der Verkäufer keine Verantwortung für etwaige Schäden, Verluste und Kosten, die sich aus der Benutzung der Lüttje Seep-Website, der Webseite der Bank, deren Ausfällen, unsachgemäßen Funktion, Betriebsstörungen oder unbefugten Veränderung der Daten ergeben und die auf verspätete Informationsübertragung, Computerviren, Verbindungs- oder Systemfehler oder auf sonstige vergleichbare Fehler zurückzuführen sind.

IV.5. Beim Kauf hat der Käufer die Möglichkeit, falsch eingegebene Angaben für den Kauf eines Produkts noch vor der Auftragserteilung zu identifizieren und zu korrigieren.

IV.6. Der Käufer wählt die Produkte mithilfe des Menüs auf der linken Seite der Benutzeroberfläche aus. Der Verkäufer bietet lediglich die im Menü enthaltenen Fertigprodukte zum Verkauf an. Der Käufer erkennt an, dass die Produktpreise im Menü nicht mit den Kaufpreisen identisch sind, sondern lediglich deren Teilbeträge darstellen. Der Verkäufer behält sich das Recht zur einseitigen Veränderung der Produktpreise vor, ist jedoch nicht zur Veränderung des Kaufpreises eines Produkts zum Nachteil des Käufers berechtigt, für das der Käufer nach der Auftragserteilung bereits eine Kaufbestätigung erhalten hat. Für Systemfehler und Auftragsänderungen, die sich aus der elektronischen Kommunikation ergeben, haftet der Verkäufer nicht, noch trägt er sich hieraus ergebende zusätzliche Kosten. Der Verkäufer ist berechtigt, Aufträge unter Berufung auf die vorstehenden Gründe zu stornieren.

IV.7. Auf der Benutzeroberfläche hat der Käufer die Gelegenheit, die ausgewählten Artikel in ein aus mehreren Produkten bestehendes Paket (den „Warenkorb“) zu legen. Bis zur Auftragserteilung darf der Käufer den Inhalt des Warenkorbs beliebig variieren. Davor unterliegt der Käufer keiner Zahlungspflicht.

IV.8. Möchte der Käufer die Zusammenstellung der im Korb befindlichen Produkte nicht mehr ändern, kann er den Auftrag durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen, im Warenkorb“ erteilen. Zunächst sind die Lieferanschrift, dann die Zahlungsart und Liefermethode anzugeben sowie evtl. eine Anmerkung (Nachricht) abzuschicken. Nun wird die Produktbestellung mit der Angabe der Liefer- und Abrechnungsdaten fortgesetzt. Danach folgt die Angabe etwaiger Gutscheincodes bzw. die Inanspruchnahme von Stammkundenkarten für Ermäßigungen und die Annahme der AGB. Die Bestimmungen zu Ermäßigungen für Stammkunden und deren Inanspruchnahme sind im Webbüro enthalten.

IV.9. Nach Überprüfung der Angaben kann der Käufer die Auftragserteilung durch Anklicken des Symbols „Zahlung Fortsetzen„ einleiten. Damit gibt er zugleich seine Zustimmung zum Empfang und zur Verarbeitung seiner elektronischen Daten durch das EDV-System des Verkäufers. Der Käufer erklärt zu diesem Zeitpunkt darüber hinaus, dass er sich mit dem Inhalt der gültigen AGB eingehend vertraut gemacht hat und sich zu deren Einhaltung verpflichtet.

IV.10. Nach erfolgtem Kauf bestätigt der Verkäufer diesen zunächst auf der Benutzeroberfläche, später auch per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Käufers. Die Bestätigung des Kaufs stellt keinen Hinderungsgrund für den Verkäufer dar, die Leistungserbringung gemäß den Bestimmungen aus Abs. IV.3 aus triftigem Grund zu verweigern.

IV.11. Der individuelle Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer [II.1. lit. (a)] kommt mit Absendung der Bestätigung des Verkäufers zustande und hat bis zur Übernahme des Produkts durch den Käufer Gültigkeit (für höchstens 30 Tage). Mit Abschluss des individuellen Kaufvertrags akzeptiert der Käufer ausdrücklich die mit der Produktbestellung einhergehenden Verpflichtungen zur Begleichung des Kaufpreises und zur Übernahme des Produkts (gemäß den Angaben zu Zahlungsart und Liefermethode).

IV.12. Der Verkäufer hinterlegt den zustande gekommenen individuellen Kaufvertrag als Datengruppe in seiner elektronischen Datenbank, auf die auch der Käufer im Webbüro unter „Frühere Bestellungen“ Zugriff hat.

IV.13. Der individuelle Kaufvertrag und die AGB (als fester Bestandteil des Kaufvertrags) umfassen sämtliche Bedingungen der Vereinbarung zwischen den Vertragsparteien (Vollständigkeitsklausel).

IV.14. Im Falle der teilweisen Ungültigkeit eines individuellen Kaufvertrags wird der gesamte Kaufvertrag nur dann ungültig, wenn die Vertragsparteien den Kaufvertrag mit dem geänderten Inhalt nicht abgeschlossen hätten.

V.1. Der Produktpreis umfasst nicht die Gebühr für die Lieferung, die als eine Komponente des Kaufpreises gilt und mit diesem zu begleichen ist. Die Kosten für die Lieferung frei Haus per Botendienst trägt der Käufer, es sei denn, der Käufer kauft im Rahmen des individuellen Kaufvertrags mindestens ein Produkt, dessen Lieferung kostenlos ist, da in einem derartigen Fall auch alle anderen Produkte derselben Bestellung von der Liefergebühr befreit sind. Die Liefergebühr umfasst auch die Kosten für die Verpackung des Produkts.

V.2. Alle Elemente des auf der Internetseite des Verkäufers angegebenen Kaufpreises sind als Bruttopreise zu verstehen. Auch auf der Rechnung über den Kaufpreis, die der Verkäufer aufgrund der vom Käufer angegebenen Abrechnungsdaten erstellt, werden Bruttopreise angegeben.

Zahlungsarten des Kaufpreises
V.3. Die Zahlung des Kaufpreises für das erworbene Produkt ist nur mit den nachstehend angegebenen Zahlungsarten möglich. Mit erfolgter Auftragserteilung akzeptiert der Käufer auch die Tatsache, dass keine sonstigen Zahlungsarten zulässig sind. Der Verkäufer muss nach Eingang des Gegenwerts der Bestellung des Käufers, diese so bald wie möglich, spätestens aber am ersten Werktag nach Eintreffen der Zahlung verpacken und versenden.

Zahlung mit PayPal
V.5. PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem der Käufer sicher, einfach und schnell bezahlen kann – ohne zusätzliche Gebühren. Falls der Käufer schon über ein PayPal Konto verfügt, wird er automatisch zur PayPal Webseite weitergeleitet. Der Käufer kann auch mit Ihrem Kreditkarte via PayPal bezahlen. In diesem Fall soll die Option "Mit Lastschrift oder Kreditkarte" gewählt werden. Kein vorheriges PayPal-Konto ist erforderlich. Die Bank- sowie Kreditkartendaten des Käufers sind nur bei Paypal hinterlegt und werden nicht von anderen Seiten übertragen.

VI.1. Die Auslieferung der gekauften Produkte erfolgt über den DHL . Für weitere EU Länder ist dieses Hermes.Die allgemein gültigen Lieferfristen und weiteren Bedingungen, bzw. die Erreichbarkeiten des Botendienstes schicken wir zusammen mit der Bestätigung über die versandfertige Bestellung an die angegebene E-Mail Adresse.

VI.2. Der Käufer kann sich für die Zustellung der Ware an angegebene Adresse des Empfängers unabhängig von der in Anspruch genommenen Zahlungsart entscheiden.

VI.3. Die Sendung kann über die von uns angegebene Paketnummer beim Paketdienst DHL verfolgt werden. Der Bote liefert die Sendung im Allgemeinen werktags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr an die während des Kaufs angegebene Lieferadresse, da besagte Leistung durch die im Kaufpreis inbegriffene Transportgebühr gedeckt wird. Natürlich hat der Käufer auch die Möglichkeit, sich direkt mit dem Botendienst über die Bedingungen der garantierten, zeitlich eingegrenzten Zustellung (z.B. vormittags) zu einigen, allerdings steht dem Dienstleister in diesem Fall frei, für die Leistung einen Aufschlag laut Tarifvereinbarung zu berechnen, den der Käufer dem Boten bei Übergabe der Ware aushändigen muss.

VI.4. Der Käufer ist verpflichtet, am Ort und zum Zeitpunkt des Warenempfangs den Inhalt der Lieferung einzeln auf Vollständigkeit und Qualität zu prüfen, sowie im Falle vertragsgemäßer Zustellung durch den Verkäufer den Lieferschein (Empfangsbestätigung) zu unterschreiben. Der ordnungsgemäß ausgefüllte Lieferschein (Empfangsbestätigung) bescheinigt bis zur Widerlegung dessen durch Beweis des Gegenteils, dass die Sendung und deren Verpackung zum Zeitpunkt des Empfangs vollständig und in einwandfreiem Zustand waren.

VI.5. Der Käufer ist verpflichtet, den Verkäufer im Falle einer fehlerhaften Zustellung über den Fehler (Mangel), auf der Homepage von Lüttje Seep, mithilfe der Erreichbarkeiten unter dem Menüpunkt Kontakt, unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Um fehlerhafte Erfüllung von Seiten des Verkäufers handelt es sich, wenn die Sendung beschädigt und kein Schadensprotokoll mit der faktischen Erwähnung des Schadens beigelegt ist, oder wenn die Sendung nicht die vom Käufer bestellten Waren beinhaltet. Für die Begleichung von Schäden (Mehraufwand, andere Nachteile), die auf verspätete Fehlermeldung, deren Versäumnis oder die Entgegennahme einer fehlerhaften (unvollständigen) Sendung zurückzuführen sind, muss der Käufer aufkommen.

VI.6. In Hinsicht auf das angebotene Produkt überträgt sich das Schadensrisiko vom Verkäufer auf den Käufer im Augenblick der Inbesitznahme der Ware durch den Käufer.

VI.8. Sollte der Käufer in Hinsicht auf Waren, bzw. in Verbindung mit der verkäuferischen Leistung eine Beschwerde einreichen wollen, kann diese über die Homepage von Lüttje Seep, an die Erreichbarkeiten unter dem Menüpunkt Kontakt, oder auch an die Zweigstelle des Verkäufers gerichtet werden. Der Verkäufer prüft die eingehenden Beschwerden in der Reihenfolge der Zustellung, innerhalb von höchstens 30 (dreißig) Tagen und benachrichtigt den Käufer auf demselben Weg, auf dem die Beschwerde eingegangen ist, über das Ergebnis der Untersuchung. Falls die Beschwerde abgelehnt wird, kann sich der Käufer an die Aufsichtsbehörden oder das Gericht wenden.

VII. Änderung der AGB, erlöschen des individuellen Kaufvertrags und Unzulässigkeiten des Rücktritts

VII.1. Zum Schutz wirtschaftlicher Interessen von Geschäftspartnern und insbesondere aber nicht ausschließlich der eigenen, hat der Verkäufer das Recht der einseitigen Änderung der AGB.

VII.2. Über die Ausübung oben beschriebener Befugnis, bzw. über die zu verändernden Klauseln muss der Verkäufer Käufer und zukünftige Vertragspartner im Fußnotenabschnitt der Homepage von Lüttje Seep mindestens 8 (acht) Tage vor Inkrafttreten der modifizierten AGB, in Form einer separaten Mitteilung benachrichtigen.

VII.3. Der individuelle Kaufvertrag wird als erfüllt angesehen, sowie die Leistung von Seiten des Verkäufers und der Kaufpreis vertragsgemäß erbracht worden sind.

VII.4. Die Vertragsparteien können ihr individuelles Rechtsgeschäft im gegenseitigen Einverständnis und in Hinsicht auf die Zukunft aufheben. In diesem Fall schulden sich die Parteien keinerlei Dienstleistungen und sind verpflichtet, vor der Beendigung des Rechtsverhältnisses in Hinsicht auf bereits erbrachte Leistungen miteinander abzurechnen.

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir

Lüttje Seep

Bianca Barlage

Ellerbrocker Ring 4

26169 Friesoythe

Telefon 04491 - 7849351

Fax 04491 - 7849352

E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf meiner Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per eMail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Lüttje Seep

Bianca Barlage

Ellerbrocker Ring 4

26169 Friesoythe

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden an:

Lüttje Seep

Ellerbrocker Ring 4

26169 Friesoythe

Telefon 04491-7849351

Fax 04491-7849352

E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Name der Ware

Preis pro Stück	Anzahl	Gesamtpreis

Bestellt am: .…………………………………………………………………..

Erhalten am: ……………………………………………………………………

Name und Anschrift des Kunden:

…………………………………..…………………………………………………………………..

…………………………………..………………………………………………………………….
Datum Unterschrift Kunde (nur bei schriftlichem Widerruf)

………………………………………. ……………………………………………………………

VII.9. Der Käufer kann unter Berufung auf Interessenwegfall nicht vom individuellen Kaufvertrag zurücktreten

a) sofern der Verkäufer die Erfüllung der Leistung berechtigt verweigert [Abs. IV.10.];

b)sofern die Überweisung verspätet durchgeführt [Abs. V.6.], beziehungsweise eine unzulässige Zahlungsart in Anspruch genommen wurde;

c)wenn die Produktbestellung in weniger als 4 (vier) Werktagen vor Beginn eines Nationalfeiertags oder religiösen Feiertags getätigt wird und der Käufer das Produkt des Verkäufers ausdrücklich für besagten Anlass bestellt hat. [Abs. VI.1.].

„Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.“